Las corrientes se desmoronan
Ya está todo configurado y listo para comenzar a transmitir. La vista previa de Wirecast se ve excelente. Todo se está comportando como debería. Incluso has realizado una grabación de prueba rápida en tu disco duro con la configuración del codificador y estás satisfecho con los resultados.
Ha configurado la transmisión procedente de su CDN en otra computadora para poder ver lo que verán sus espectadores. Inicias Broadcast y luego. . . la transmisión se bloquea, hay largos momentos en los que el video se congela, las cosas se mueven a trompicones, se pierden muchos fotogramas, tal vez incluso recibas mensajes de desconexión del servidor.
El pánico aparece y te preguntas si tal vez algo en Wirecast o en la configuración de transmisión salió mal. Tal vez su computadora no esté a la altura de la tarea de codificación que está pensando. Juras que no puede ser tu ISP (Proveedor de Servicios de Internet) el que está en cuestión porque estás pagando por un servicio de “10Meg”.
Cuando los ISP comercializan su velocidad, a menudo sólo toman nota de las velocidades de descarga. Asumen que la mayoría son consumidores y no creadores de contenidos. La velocidad de carga suele ser significativamente menor. Entonces, ¿cómo desentrañamos el enigma de lo que va mal?
Comprueba las especificaciones
Consulte los documentos de aprovisionamiento completos de su ISP. Asegúrate de ver las especificaciones de descarga y carga. La descarga afecta su capacidad para ver una transmisión. La carga afecta la capacidad de enviar la transmisión. Cada ISP ofrece diferentes combinaciones que van desde velocidades simétricas (abajo y arriba son iguales) hasta velocidades de carga que son una décima parte de la descarga o menos. Por lo general, encontrarás que las especificaciones de carga son significativamente más bajas que las de descarga. Es posible que esté aprovisionado para 10 Mbps de bajada pero solo 768 Kbps de subida.
comprobar la velocidad
Lo que dicen esas especificaciones puede no ser lo que realmente obtienes en el mundo real. La mayoría de las veces, lo que realmente obtienes es diferente. Uno de los sitios más conocidos y confiables para pruebas de velocidad es speedtest.net. Haga clic en "Comenzar prueba" y le informarán la velocidad de descarga y carga, así como el tiempo de ping (más sobre esto más adelante). Realizará la prueba desde su ubicación actual hasta el servidor más cercano a usted; de lo contrario, le permitirá elegir otro servidor. La velocidad que obtienes con un servidor cercano generalmente será mucho más rápida que la de uno que se encuentra a miles de kilómetros de distancia.
Velocidades inferiores a las esperadas
La distancia al servidor que estás utilizando puede ser una de las razones por las que obtienes velocidades más bajas. Otro puede ser problemas locales de su ISP. Podría ser un problema con un nodo local (el lugar donde usted y sus vecinos del mismo ISP se conectan a la "superautopista" a través de la instalación principal de su ISP). Tal vez haya un problema técnico en el nodo o tal vez no pueda manejar el gran volumen de tráfico en un momento determinado del día. Incluso puede ser un cableado en tu ubicación o un problema de intensidad de la señal WiFi, si eso es lo que estás usando.
comprobar la estabilidad
Es posible que tenga la velocidad que espera, pero aún tiene problemas. Independientemente de la velocidad, una transmisión puede tener problemas de estabilidad. Otro control importante es un silbido prueba. Funciona de manera similar a la prueba de velocidad, aunque también puede solicitarle que permita la instalación de una aplicación Java. Adelante, permítelo. Le dará pérdida de paquetes %, tiempo de ping, tiempo de fluctuación. Incluso si no entiendes la jerga, te darán una calificación con letras. Cualquier valor inferior a una "A" significa que puede tener problemas que van de menores a mayores, según la calificación con letras. Es posible que se pueda sobrevivir a una "B", pero usted puede tener problemas. Cualquier valor inferior será un problema grave. Para los geeks entre nosotros, los resultados individuales son los siguientes:
- Paquete perdido Son bits de datos (su video y audio durante una transmisión) que se envían al servidor pero nunca llegan. Cualquier valor que no sea 0% significa que parte de su transmisión no llega al servidor. Esto puede provocar velocidades más lentas y pausas en la transmisión. Éste es el problema más atroz.
- Silbido es el tiempo que tardan los datos en ir y regresar al servidor. Si cuanto mayor es el número, más “lenta” o mayor latencia podría ocurrir. Cuanto menor sea el número, mejor. Generalmente desea un número inferior a 100 ms.
- Estar nervioso es la fluctuación en el tiempo de la prueba de Ping. 0 ms significa que la prueba de ping fue la misma para las múltiples pruebas que ejecutó. La fluctuación debe ser una pequeña fracción (sólo unos pocos ms) de la prueba de ping. Significa que no hay cambios de tiempo importantes de un momento a otro a medida que la ruta de la señal completa el círculo.
Notifique a su ISP sobre los problemas
Si obtiene velocidades inferiores a las esperadas o algo más que la pérdida de paquetes 0%, es hora de hablar con su ISP. Muchos dirán que no pueden garantizar una velocidad dado que su banda ancha es compartida, pero aun así la pérdida de paquetes debería ser 0%. Debe enviarles los resultados de las pruebas anteriores junto con la hora exacta de la prueba. Prueba de velocidad y Prueba de ping Tiene una función de copia fácil para ayudarte con eso. Si es lo suficientemente inteligente como para documentar el problema, los ISP generalmente estarán dispuestos a ayudarlo a mejorar su velocidad y resolver la pérdida de paquetes. Si el nodo simplemente tiene demasiado tráfico, deberían estar dispuestos a "dividir el nodo" para reducir el tráfico. Si no son complacientes, es hora de considerar buscar en otra parte.
Además, si estás en EE. UU. o Canadá, existe una gran cantidad de foros para proveedores de servicios específicos donde puede compartir los resultados de las pruebas de los usuarios y, a menudo, obtener soporte directo del ISP DSLReports que, a pesar de su nombre, incluye de todo, desde proveedores de cable hasta teléfono y satélite.
La velocidad de datos es acumulativa
No olvides que la velocidad es acumulativa. Mantenga el total de flujos de carga por debajo de la velocidad de carga probada. Si su prueba de velocidad de carga es de 1 Mbps, entonces 700 Kbps y 400 Kbps son demasiado altos. Algunos recomiendan mantener el total en 80% de velocidad de carga aprovisionada. Debido a que el códec H.264 de Apple utilizado en Wirecast puede alcanzar un pico mucho más alto que la configuración del codificador de transmisión durante las transiciones o el movimiento rápido, tiendo a apuntar a no más de 50%. Wirecast 4 cambiará al H.264 de MainConcept, que tiene velocidades de datos más constantes, por lo que los picos deberían ser un problema menor en el futuro.
Pruebas para prepararse
Ejecución de prueba siempre Prueba de velocidad y Prueba de ping antes de cualquier corriente importante. Nunca se sabe cuándo su ISP podría estar teniendo un mal día. Si realiza transmisión móvil, vaya siempre al sitio de antemano para ejecutar las pruebas y asegurarse de que realmente pueda tener una transmisión exitosa desde la ubicación. Tenga en cuenta que las condiciones pueden cambiar día a día e incluso hora tras hora y, cuando se trata de posibles problemas de tráfico de nodos, la hora del día puede ser crítica.
