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El Dr. Valdés utiliza Wirecast para conectarse con sus pacientes

La tecnología de las telecomunicaciones puede resultar beneficiosa para muchos tipos diferentes de empresas. El Dr. Wesley Valdés ha aprovechado la tecnología y ha estado en la industria durante más de una década. Valdés utiliza Telesalud donde brinda consultas remotas y evaluaciones de diagnóstico a los pacientes. La telesalud se utiliza a menudo cuando el paciente está lejos, en zonas peligrosas o en lugares a los que los médicos no pueden llegar fácilmente, como plataformas petrolíferas y submarinos.

Cuando los médicos realizan consultas por video, un gran desafío para ellos es generar confianza a través de una presencia virtual. Por eso quería alejarse de la típica experiencia de telemedicina, que es simplemente una “computadora portátil parlante”. Descubrió que con soluciones de videoconferencia en vivo y transmisiones web en vivo de bajo costo y listas para usar, podía crear una experiencia profesional y refinada que satisfacía las expectativas de calidad de sus pacientes y al mismo tiempo generaba confianza.

Valdés utiliza la solución de transmisión web en vivo Wirecast, que le brinda funciones profesionales como conmutación en vivo, transiciones, títulos, tercios inferiores, efectos de imagen en imagen, listas de reproducción y más.

Valdés se conecta con sus pacientes a través de una conferencia telefónica de Zoom y luego presiona un botón para transmitir su transmisión web en vivo por Wirecast a través de ella. La transmisión de la cámara virtual es una de las características clave en opinión del Dr. Valdés. Durante la consulta, debido a que Wirecast admite la conmutación en vivo de múltiples transmisiones, Valdés puede incluir un video o una imagen; de una ecografía, por ejemplo, y mostrarla mientras él permanece en la pantalla y habla a través de ella. O bien, Valdés puede mostrar una imagen que el paciente ha proporcionado de su herida en la pantalla consigo mismo en una imagen dentro de otra imagen, de modo que pueda hablar con el paciente e incluso anotarla mientras ambos miran lo mismo. imagen.

Valdés enfatiza que una parte clave de su trabajo es asegurarse de que la tecnología que prueba y recomienda cumpla con el doble objetivo de asequibilidad y facilidad de uso. “Comenzamos esta iniciativa con equipos costosos en un laboratorio. Compramos y construimos las mejores cámaras, equipos de sonido y video, aprendimos todo lo posible y luego descubrimos cómo lograr el mismo nivel de profesionalismo por menos”. Estima que el costo de la instalación temprana de una sala de telemedicina fue del orden de $15.000. “Hemos reducido esa cantidad a aproximadamente $1,500 sin un cambio perceptible en la calidad. Los médicos pueden ponerse al día con Wirecast en aproximadamente una hora y, por un costo sorprendentemente bajo, tiene un gran impacto en la calidad”.

Señala que tecnologías como Wirecast ayudan a los médicos a generar confianza en los pacientes en la telesalud al facilitarles la entrega de una experiencia profesional sin tener que convertirse en expertos en técnicas de producción. “El movimiento de consumerización está cambiando el campo de juego y los médicos se enfrentan a nuevas expectativas. Las personas ven vídeos de calidad profesional a su alrededor en su vida cotidiana. Para tener éxito a medida que la industria avanza hacia modelos de telesalud, debemos pasar a una presentación más profesional. Wirecast es una de esas tecnologías que te da un paso adelante en lo que está empezando a ser un campo bastante competitivo”.

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